Curso Superior en Marketing y RRHH

Objetivos:

Con este curso online el alumno adquirirá las habilidades directivas y los conocimientos necesarios para una buena toma de decisiones además de capacitarse para gestionar los conflictos en la empresa, seleccionar y formar al personal y realizar una adecuada estructura organizativa. Además, se capacitará al alumno de los conocimientos necesarios para llevar a cabo una buen plan de marketing y ventas, política de productos y precios y todo lo que conlleva el proceso de la negociación comercial, la importancia de las redes sociales hoy en día, estrategias y saber cómo evaluar los resultados.

Temario:

Marketing y ventas
El marketing dentro de la estrategia empresarial
El marketing y la dirección comercial de una empresa
Investigación comercial y segmentación Políticas de producto y precios
Política de distribución comercial
Política de comunicación
Organización de ventas y plan de marketing
Aplicaciones del marketing

Negociación comercial
La negociación comercial: el negociador
El proceso de la negociación comercial
Desarrollo de la negociación

Estrategia de marketing digital
Fundamentos del marketing online
Estrategias competitivas en el entorno global y digital
Plan de Marketing digital
Segmentación del público objetivo en internet
Herramientas de comunicación digital
Plan de comunicación y promoción en internet
Plan de Social Media. Integración en el Plan de comunicación.
Métricas digitales
Análisis de la rentabilidad (ROI)

Habilidades directivas
Estilos de dirección
Gestión de reuniones.
Delegación.
Toma de decisiones
Gestión del cambio.
Gestión de conflictos
Negociación

Dirección de RR.HH.
Selección
Formación
Retribución
Motivación
Comunicación.
Gestión del conocimiento
Estructura organizativa.

Responsabilidad social corporativa
¿Qué es la RSC?
Medidas políticas y legislación
Herramientas de RSC
La RSC en la empresa

 

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